DETERMINAN PENERIMAAN PENGGUNA MOBILE JKN DI PUSKESMAS DEPOK III (KAJIAN TEORI TAM)

Latar belakang:
Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) adalah jaminan sosial yang diberikan pemerintah Indonesia melalui BPJS Kesehatan, bertujuan melindungi masyarakat dalam sistem asuransi kesehatan untuk memenuhi kebutuhan dasar kesehatan. Berdasarkan data profil pengguna aplikasi Mobile JKN di Kabupaten Sleman per November 2023, tercatat sebanyak 99,86% dari total jumlah penduduk 1.097.955 jiwa, telah terdaftar dalam Program JKN-KIS, sedangkan jumlah peserta BPJS Kesehatan yang telah menggunakan aplikasi Mobile JKN di Kabupaten Sleman 198.437 pengguna. Meskipun jumlah peserta JKN-KIS meningkat setiap tahunnya, namun peserta yang menggunakan Mobile JKN di Kabupaten Sleman masih rendah yaitu hanya 18% dari jumlah peserta JKN.

Tujuan:
Untuk mengetahui determinan penerimaan pengguna Mobile JKN di Puskesmas Depok III.

Metode:
Penelitian ini dilaksanakan di Puskesmas Depok III. Jenis penelitian ini menggunakan metode kuantitatif analitik dengan desain penelitian cross sectional. Sampel diambil dengan metode purposive random sampling dengan jumlah sampel sebanyak 83 responden. Alat ukur menggunakan kuesioner. Data diolah dan dianalisis menggunakan analisis multivariat dengan regresi logistik.

Hasil:
Penelitian ini menunjukkan dari 83 responden pengguna Mobile JKN, 43 responden (51,8%) penerimaan baik dan 40 responden (48,2%) penerimaan kurang baik. Analisis menggunakan uji chi-square menunjukkan terdapat hubungan antara persepsi kegunaan (p=0,000), persepsi kemudahan (p=0,006) dan sikap penggunaan (p=0,002) terhadap penerimaan pengguna Mobile JKN.

Kesimpulan:
Dari tiga variabel yang paling dominan mempengaruhi penerimaan pengguna Mobile JKN adalah persepsi kegunaan dengan nilai OR=12,351.