ANALISIS BEBAN KERJA DALAM UPAYA PENCAPAIAN STANDAR PELAYANAN MINIMAL (SPM) BIDANG KESEHATAN DI PUSKESMAS SEYEGAN

Latar belakang: Di Puskesmas Seyegan, jumlah pasien terus meningkat, keterbatasan tenaga kesehatan, jadwal jaga petugas yang mengikuti jadwal shift, serta tuntutan administratif yang tinggi menjadi faktor yang dapat mempengaruhi pencapaian Standar Pelayanan Minimal. Data dan fakta menunjukkan bahwa beberapa indikator SPM di Puskesmas Seyegan belum terpenuhi sesuai standar yang telah ditetapkan oleh Kementerian Kesehatan. Hal ini menimbulkan pertanyaan mengenai tentang beban kerja pegawai apakah berpengaruh dalam upaya pencapaian Stsndart Pelayanan Minimal di Puskesmas Seyegan.

Tujuan penelitian: Penelitian ini bertujuan menganalisis beban kerja pegawai dalam upaya pencapaian Standar Pelayanan Minimal (SPM) di Puskesmas Seyegan

Metode Penelitian: Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan rancangan studi kasus. Studi kasus dipilih karena penelitian ini berfokus pada analisis mendalam mengenai beban kerja pegawai dalam upaya pencapaian Standar Pelayanan Minimal (SPM) di Puskesmas Seyegan, dalam konteks yang spesifik. Pendekatan kualitatif memungkinkan peneliti untuk menggali pengalaman, persepsi,hambatan ,permasalahan, serta jumlah jenis beban kerja utama dan jumlah jenis beban kerja tambahan yang akan berdampak pada pencapaian SPM.

Hasil: Hasil penelitian ini menunjukkan semakin tinggi beban kerja, akan diperoleh capaian Standar Pelayanan Minimal yang rendah dan semakin rendah beban kerja, akan diperoleh capaian Standar Pelayanan Minimal maksimal.

Kesimpulan: Beban kerja yang dimiliki petugas SPM mempengaruhi hasil capaian Standar Pelayanan Minimal di Puskesmas Seyegan